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汉唐娱乐场vip 一周汽车消费投诉曝光台:关单遭擅自抵押,沃尔沃XC90提车难

2020-01-09 10:50:02 | 来源: 匿名 | 

汉唐娱乐场vip 一周汽车消费投诉曝光台:关单遭擅自抵押,沃尔沃XC90提车难

汉唐娱乐场vip,购车之后,车主就只等欢欢喜喜地开车上路了。然而,有些车主选择的经销商,却利用车主的车辆资料,进行了各种违规操作,导致车主不能正常上牌。

最近,就有车主投诉平行进口车商将新车的进口关单抵押给银行贷款,导致自己办不了车辆登记手续,面临上不了路。碰到这种倒霉事,车主应该怎样讨回公道?车辆的质量问题投诉时有发生,有车主就因为新车使用几个月就出现挂挡失灵,从而提出换车要求,那么,又能不能够得到法律支持?

私自抵押关单影响车主办手续

投诉人:张先生

事情经过:张先生在深圳嘉进隆车行中汽南方公司购买了一辆沃尔沃xc90。按规定,只要10天就可以办理完车辆登记。但现在已经过去了两个月,却迟迟办理不下来。经他向销售员了解,才得知该公司由于资金紧张,私自将自己的进口车关单抵押给银行进行了贷款,由于没有进口车关单,导致他无法办理车辆登记和转移手续。现在销售人员告知,有可能要到1月份才能将关单给赎回来。

可是,张先生的车辆到目前已经办理了三张临时车牌,现临时车牌马上就要到期了。如果再不办理转移手续的话,他的车就上不了路。他担心,如果对方是无良商家,完全可以一车多卖,他认为这面存在管理漏洞。

点评:广东明思律师事务所曹培杰律师指出,销售者有义务把进口关单随车辆一并向消费者交付,并协助办理车辆登记和车辆上牌。因此,本案中,销售者并未完全履行交付义务。

张先生目前有以下两种解决方式:1.要求销售者按合同约定支付违约金。如果销售者延迟多日才办妥车辆登记、车牌,张先生可以主张逾期交车违约金并赔偿实际损失。2.要求解除合同。如果销售者迟迟无法办理车辆登记和转移手续,张先生可以以合同目的无法实现、销售者的行为已经构成根本性违约为由,要求解除合同、退还购车款、交还车辆。

三个月新车档位失灵只修不换

投诉人:夏先生

事情经过:夏先生在东莞市寮步汽车城江淮4s店买了一辆mpv,今年9月份才提车。开了5000公里左右,前几天车辆的档位全部失灵了,4s店说要帮他维修,但是他考虑到安全隐患问题,不同意维修,提出换车。可是,4s店予以拒绝。

点评:退换车需要符合相关条件。而根据现行国家汽车三包相关规定,并不支持夏先生的换车诉求。

可享受换车或者退车的条件有几种:在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。

在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算; (三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。

由于夏先生的车辆使用不足三个月,可以凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。

栏目主持:梁罗喆

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